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苹果11系统环境可能存在异常是系统故障造成的，需要还原设置，解决方法为：

1、首先需要点开设置选项，如图所示。

2、在设置列表中，请点击「通用」一栏，如图所示。

3、接着在通用列表的底部，可以看到有「还原」选项，点击进入就能实现各种还原操作。

4、接下来需要点击「还原网络设置」，如图所示。

5、最后在还原之前需要输入手机的锁屏密码即可进行还原，解决问题，如图所示。

尝试进入：设置－－还原－－还原网络设置。
如果还不行建议更换网络环境比如wifi或者开关蜂窝数据尝试。
你这个应该是要超前点播付费的时候苹果账号验证失败了。

想苹果11上面显示环境可能存在异常的话，还有可能是其他原因导致的，因为这个东西的话，就是刚手机温度过高啊！

首先看一下这个手机系统有没有坏掉，如果系统坏掉的话，可以直接到这个手机修理店重新装一个系统。